Co je dobré uvést ve zprávě?
- Stručně popiš problém nebo otázku.
- Uveď systém zařízení, například Android nebo iOS.
- Pokud se problém týká aplikace, popiš kroky, které jsi provedl/a.
- Neposílej citlivé údaje, hesla ani přístupové kódy.
Pomoc a kontakt
Jak můžeme pomoci?
Máš otázku k aplikaci Górołazi, dřívějšímu přístupu, účtu, soukromí nebo webové stránce? Napiš nám — odpovíme co nejdříve.
Kontakt na podporu
- Aplikace
- Górołazi
- E-mail podpory
- support@gorolazi.com
- Provozovatel
- Drake Factory Kamil Hajduk
- Doba odpovědi
- Obvykle do 14 pracovních dnů
Užitečné odkazy
Nejčastější otázky
Mohu nahlásit problém s aplikací?
Ano. Popiš problém a kontaktuj nás e-mailem podpory. Pokud je to možné, doplň informace o zařízení a systému.
Mohu požádat o smazání údajů?
Ano. V otázkách soukromí a osobních údajů nás můžeš kontaktovat e-mailem uvedeným v zásadách ochrany osobních údajů.
Vyžaduje stránka podpory přihlášení?
Ne. Stránka podpory je veřejná a dostupná bez vytvoření účtu.