Čo je dobré uviesť v správe?
- Stručne opíš problém alebo otázku.
- Uveď systém zariadenia, napríklad Android alebo iOS.
- Ak sa problém týka aplikácie, popíš kroky, ktoré si vykonal/a.
- Neposielaj citlivé údaje, heslá ani prístupové kódy.
Pomoc a kontakt
Ako môžeme pomôcť?
Máš otázku k aplikácii Górołazi, skoršiemu prístupu, účtu, súkromiu alebo webovej stránke? Napíš nám — odpovieme čo najskôr.
Kontakt na podporu
- Aplikácia
- Górołazi
- E-mail podpory
- support@gorolazi.com
- Prevádzkovateľ
- Drake Factory Kamil Hajduk
- Čas odpovede
- Zvyčajne do 14 pracovných dní
Užitočné odkazy
Najčastejšie otázky
Môžem nahlásiť problém s aplikáciou?
Áno. Opíš problém a kontaktuj nás e-mailom podpory. Ak je to možné, doplň informácie o zariadení a systéme.
Môžem požiadať o vymazanie údajov?
Áno. V otázkach súkromia a osobných údajov nás môžeš kontaktovať e-mailom uvedeným v zásadách ochrany osobných údajov.
Vyžaduje stránka podpory prihlásenie?
Nie. Stránka podpory je verejná a dostupná bez vytvorenia účtu.